セキュリティソフト（気がつけば９月）

８月は帰省やレジャー、そもそも暑くて動く気が無くなってたりと色々大変（？）な時期でもあり、PCの整理（データクリーン＆廃棄手配）のご依頼相談や管理しているHPの更新程度で過ごしておりました。

さて９月。小規模の会社様で
「ウィルスセキュリティソフトの更新が来たけど、更新料が凄い。こんなもんなの？」
との問い合わせ（知人経由）。
状況は下記です。
・事務方や実務で２０台程度のPC利用中
・ファイル共有のみの利用でwindowsサーバが導入されている
・ITの担当が専任、兼任とも不在（担当できる人が居ない）
・前回担当した会社の斡旋で某社製の統合管理セキュリティソフトを導入している

まずは実地検証前に回答ご担当窓口を立てて貰い、なるべく状況を詳しくメールヒアリングします。
・前回担当した会社とのやり取りは誰がしたか？
→はっきりしない(悪い言い方をすれば「言い値丸投げ」)
・統合ソフトが入っているが管理運用しているか？
→クライアントの状況を逐次サーバにある統合ソフトで管理・監視ができる仕組があるが誰も管理していない。
・メールは使っているか？
→事務方に外部用メールアドレスはあるが実務利用者に個人アドレスは無い
・ウィルスパターンの更新タイミングやネット利用ポリシーは有るか？
→ない。分からない。必要無ければネットに繋いでいない実務担当も居る。

では、ということで選定のソフト２種（フリーと廉価有償）の紹介とメリットデメリット、サーバの管理ソフトのアンインストール作業、PC１台の旧ソフトのアンインストール＆新ソフトインストール作業とその他PC向けのインストール手順作成を見積しました。何を選んだら良いか？がキモでも有るので、概算のご提案時にはソフト名までは書きません。
元々セキュリティにそれほどご興味や必要性を感じていないお客様ですから、こちらがゴリ推ししたところで中々響くものではありませんので気長に待つ事にします。

ソフトやPCについて、調べるのが面倒だからこそ専門家に頼って任せる、これはまず失敗しない第一歩。
ただ、コスト面やサービス面に不安を感じたら自社側に立って審査してくれるカウンター役を立てる事も大事ですね。